Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng soso888 — dù đăng nhập trên điện thoại hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tối giảnThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
soso888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Chat trực tiếp Mở trang soso888 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong mục Liên hệ trên trang soso888.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để xem thông tin đang được lưu và cập nhật các trường cho phép chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên cùng một thiết bị — không theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi soso888. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có mã OTP, phiên đăng nhập mới không được mở.

Cookie & phiên làm việc

Cookie được dùng để nhớ phiên đăng nhập trong cùng một thiết bị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng lãnh thổ liên quan.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Để yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và nhật ký đăng nhập thiết bị. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — ở mức tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập và vào Cài đặt tài khoản để xem thông tin cơ bản. Để xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ trên soso888.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định áp dụng.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trong cùng thiết bị. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong vùng lãnh thổ được hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.